Chế độ này được Hưng Thịnh Mobile áp dụng cho gần như 100% sản phẩm với thời gian dao động từ 12 đến 18 tháng, giúp khách hàng yên tâm sử dụng. Và đây cũng là lời khẳng định Hưng Thịnh là địa điểm cung cấp những chiếc điện thoại cũ uy tín đến với chúng tôi bạn sẽ có những trải nghiệm đầy yên tâm và hài lòng.
Một chế độ bảo hành toàn diện cho điện thoại cũ:
Gọi là chế độ bảo hành toàn diện vì hầu như các lỗi của máy gặp phải đều được Hưng Thịnh hỗ trợ bảo hành và cung cấp cả chính sách đổi trả, bảo hành để khách hàng chọn lựa. Theo đó khi khách hàng mua điện thoại nhất là các dòng iPhone và Samsung tại cửa hàng sẽ có từ 12 đến 18 tháng bảo hành, trong thời gian này quý khách sẽ được cam kết bảo hành toàn bộ phần cứng bao gồm cả nguồn, màn hình vân tay, face ID cùng các lỗi trên main.
Nếu như trong trường hợp máy không lỗi nhưng khách muốn đổi sản phẩm khác chúng tôi sẽ hỗ trợ và được tính như sau:
Nếu là máy mới: giá máy hiện tại – 15%.Tuy nhiên khách hàng phải đảm báo máy đổi là máy y như tình trạng ban đầu.
Nếu là máy cũ: giá máy hiện tại – 10% . Tượng tự như trên máy đổi lại là máy y như tình trạng ban đầu.
Gói bảo hành: trong 7 ngày nhập lại 50% , sau 7 ngày không hỗ trợ nhập lại. Đặc biệt sẵn sàng đổi máy tương đương trọn đời máy nếu máy lỗi khóa sim hoặc khóa mạng không rõ lý do. Nếu máy không đúng với tình trạng ban đầu, sau 7 ngày ( kể từ ngày mua) sẽ tính theo giá thỏa thuận phù hợp cho đôi bên. Song song đó Hưng Thịnh còn “ chơi lớn” , khi sẵn sàng một đổi một trong vòng 30 đến 40 ngày ( tùy theo dòng điện thoại). Với những dòng điện thoại newlike, nếu máy bị trầy xước khiến cho ngoại hình không đạt chuẩn máy 99% thì khách hàng sẽ được bảo hành và sửa chữa miễn phí. Nếu có nhu cầu đổi sang máy khác thì chỉ cần thanh toán phần giá chênh lệch máy 98% – 99% hoặc trừ trực tiếp tiền vỏ theo bảng giá niêm yết tại cửa hàng.
Việc bảo hành dài, bảo hành trọn gói, bao cả đổi trả là cách Hưng Thịnh muốn tri ân khách hà thể hiện sự uy tín của chúng tôi. Nhưng để làm được điều này bản thân cửa hàng đã phải xây dựng một ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, lành nghề cùng quy trình chọn thu mua máy cực kỳ chuyên nghiệp. 100% sản phẩm đều phải kiểm tra chất lượng ngay từ đầu, đánh giá tổng quan, phần mềm, cấu hình và tình trạng máy. Đảm bảo khi máy đến tay khách hàng là chiếc điện chất lượng nhất, ngoại hình như mới.
Nếu như xảy ra tình trạng cần thay thế hay sửa chữa, Hưng Thịnh sẵn sàng hỗ trợ mức chi phí tối ưu nhất cho khách hàng của mình. Ngoài ra trong trường hợp chạy phầm mềm từ 03 lần trở lên, chúng tôi cũng hỗ trợ đổi máy like new tương đương cho bạn.
Tuy nhiên cũng sẽ có những trường hợp Hưng Thịnh bắt buộc phải từ chối bảo hành hay đổi trả cho các bạn. Vì thế hãy lưu ý nhé!
Đầu tiên là máy không nhận sim do hỏng chân sim, máy bị mất icloud hay máy bị mất Imei mà không còn tem bảo hành.
Thứ hai sản phẩm sử dụng không đúng quy cách của nhà sản xuất ví dụ như: vô nước, ẩm mốc, cháy chập, va đập,cong vênh, bể nứt, tróc sơn hoặc do nguyên nhân tự nhiên .
Thứ ba là người dùng tự ý sửa chữa can thiệp phần mềm hoặc bất kỳ phần cứng, IMEI không trùng với thân máy hoặc số hiệu lưu hệ thống.
Ngoài bảo hành 18 tháng, Hưng Thịnh mobile còn có gói ưu đãi hỗ trợ khi mua hàng.
Việc thực hiện gói ưu đãi và hỗ trợ khách hàng là một sự nỗ lực của Hưng Thịnh mobile giúp khách hàng có thể tiếp cận được các sản phẩm chất lượng với mức giá phải chăng, phù hợp kinh tế của bản thân. Và với thị trường iPhone Sai Gòn cũng là một cách cạnh tranh tích cực, hiệu quả.
Nhận ngay quà tặng khi mua iPhone cũ: 100% khách hàng sẽ nhận được combo quà tặng bao gồm cáp sạc 20W, kính cường lực, ốp lưng và tai nghe. hỗ trợ 500.000đ khi có nhu cầu thu mua máy cũ - Đổi máy mới. Ngoài ra Hưng Thịnh cũng cung cấp gói bảo hành VIP với quà tặng khủng cho khách hàng có nhu cầu.
Hỗ trợ mua điện thoại trả góp: Có lẽ đây là chính sách được nhiều khách hàng chọn lựa tại Hưng Thịnh vì khá đơn giản, thủ tục nhanh chóng. Theo đó khách hàng sẽ chọn hai hình thức trả góp thông qua tổ chức tín dụng mà cụ thể là HD Sài Gòn , Home credit, chỉ cần 18 tuổi có CCCD/GPLX là có thể tham gia chương trình, khoản chi phí thanh toán ban đầu từ 10 -30% giá trị sản phẩm, đặc biệt hỗ trợ hồ sơ nợ xấu với tỷ lệ thành công lên đến 90%. Phương thức thứ 2 là thông qua thẻ tín dụng, Visa, Mastercard, phương thức này đơn giản nhanh, chóng chỉ cần bạn có sử dụng thẻ tín dụng của 20 ngân hàng thông dụng đang liên kết cùng Hưng Thịnh mobile. Hỗ trợ lãi suất 0%, trả góp linh hoạt và có thể tất toán trước kỳ hạn khi có nhu cầu. Thời gian thực hiện hồ sơ cực nhanh từ 10 -15 phút.
Danh sách các ngân hàng liên kết cùng Hưng Thịnh Mobile
Hỗ trợ tư vấn nhiệt tình: Đội ngũ kỷ thuật viên và tư vấn viên được đào tạo chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách chính xác, cụ thể, không tập trung ép khách hàng mua hàng, không cung cấp sai thông tin tình trạng sản phẩm, luôn đặt lợi ích của người sử dụng lên hàng đầu.
Hỗ trợ ship hàng trên toàn quốc và giao hàng nhanh từ 1- 2 h đối với khu vực thành phố Hồ Chí Minh và miễn phí ship.
Vâng chính sách bảo hành 18 tháng như một lời cam kết mà chúng tôi muốn khách hàng mình yên tâm sử dụng sản phẩm. Hãy liên hệ ngay với chung tôi khi có nhu cầu nhé!
